غالبًا ما تكون حوادث التمييز ناتجة عن العنصرية أو اختلاف العرق، يسري قانون الحماية العام الخاص بموضوع المساواة على جميع البشر. بغض النظر عن نوعية الإقامة التي حصلوا عليها، هذا يعني أن القانون يسري أيضًا على اللاجئين والمهاجرين الجدد، يشمل ذلك القانون موضوعات عديدة منها على الأخص ما يتعلق بموضوع العمل والسكن والخدمات التي يحصل عليها المواطن
تقوم بتعريفك بالإمكانيات القانونية المختلفة للتعامل مع مثل تلك الحوادث في إطار التنظيمات القانونية المعمول بها للحماية من مثل تلك الحوادث، كما تقوم الهيئة أيضًا بتقديم الاستشارات عن طريق هيئات أخرى.